Estratégias da vendas vitalícias.

15.07.2020

Após uma grande negociação, meses de trabalho e uma forte conexão entre você e o seu cliente, a venda acontece. Você comemora por estar encerrando este ciclo e já fica ansioso à espera do seu novo cliente.

Esse é o sistema de venda única, onde você atende seu cliente e, após a venda, deixa que ele vá embora. Uma outra opção de venda que poderá lhe trazer grandes resultados é a vitalícia, onde o pós-venda se faz tão importante quanto seus clientes na pasta de prospecção.

A venda vitalícia é o pós-venda cercado de estratégias, que manterão vivo o bom relacionamento com seu cliente após a venda. A grande vantagem deste modelo é que quando você é procurado, seja na indicação do seu cliente ou por ele próprio, já existirá um grande potencial de fechamento.

Veja abaixo, algumas dicas de como aprimorar suas estratégias de pós-venda:

• Mantenha-se acessível: se o cliente ligar ou enviar mensagem, atenda prontamente a sua solicitação.
• Faça recomendações: verifique se o cliente conta com serviços de mudança e montagem de móveis e indique uma lista de profissionais confiáveis.
• Faça contato após a mudança do cliente: tem coisas que são vistas após morar na casa nova, certifique-se de que a mudança deu certo e que tudo está ocorrendo bem.
• Esteja presente: é importante que seu cliente tenha um meio de contato com você. Podendo ser através de e-mail ou das redes socias, assim será mais fácil o cliente lhe encontrar quando for preciso.

Na dica de estar presente, evite o pós-venda insistente do vendedor sem noção. Seu contato deve ser feito somente para marcar algum momento interessante, como uma mudança em seu número de telefone ou um aviso que está atendendo em outra imobiliária. Outra sugestão de um bom contato, é enviar um link do Studio 360 quando um novo empreendimento combinar com este antigo cliente.

Na maioria destes contatos o cliente se sentirá agraciado com suas lembranças a respeito das suas particularidades, podendo retornar com interesse. Isso manterá seu relacionamento forte e fará com que suas negociações se mantenham ativas e, agora, vitalícias.

Vamos conversar!

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